1. Záručná doba
   Záručná doba na všetok ponúkaný tovar je 24 mesiacov od dátumu zakúpenia.

2. Neodborná inštalácia
   V prípade neodbornej inštalácie tovaru kupujúci stráca záruku na neodborne nainštalovaný tovar. Neodbornou inštaláciou sa rozumie akákoľvek inštalácia, ktorú nevykonal certifikovaný vodoinštalatér.

3. Reklamácia tovaru
   V prípade reklamácie je potrebné vopred kontaktovať predávajúceho. Po dohode je nutné zaslať reklamovaný tovar spolu s dokladom o kúpe na adresu predávajúceho, ktorá je uvedená v článku I. bod. VOP.

4. Lehota na vybavenie reklamácie
   Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní od prevzatia reklamovanej zásielky.

Týmto spôsobom sa zabezpečuje správne vybavenie reklamácií a ochrana práv zákazníka v rámci záruky.